Informativa sui rimborsi

Ultimo aggiornamento: 8 ottobre 2026

Soddisfatti o rimborsati

Vogliamo che tu provi la maschera senza pensieri. Se non ti soddisfa, ti rimborsiamo, anche se hai già aperto e usato il vasetto.

Hai 30 giorni dalla consegna per chiedere il rimborso.
Non devi rispedirci il prodotto.
La garanzia vale sul primo acquisto, una sola volta per cliente e per indirizzo di consegna e su un vasetto. Se nello stesso ordine hai preso più vasetti, quelli ancora chiusi puoi restituirli con il diritto di recesso descritto sotto.
Ti rimborsiamo il prezzo pagato per il vasetto, al netto di eventuali sconti. Le spese di spedizione non sono rimborsate.
Come fare: scrivi a info@blushme.it con il numero d'ordine. Se ti va, raccontaci cosa non ti ha convinto: ci aiuta a migliorare.
Ricevi il rimborso entro 14 giorni dalla richiesta, con lo stesso metodo di pagamento usato per l'ordine.

Questa garanzia si aggiunge ai diritti previsti dalla legge e non li limita.

Diritto di recesso (14 giorni)

Se acquisti come consumatore, puoi recedere dal contratto entro 14 giorni dal giorno in cui ricevi i prodotti, senza dare spiegazioni (artt. 52 e seguenti del Codice del Consumo).

Come comunicarlo: entro i 14 giorni usa il pulsante "Recedi dal contratto qui" in fondo a ogni pagina del negozio, oppure scrivi a info@blushme.it o inviaci il modulo qui sotto.
Come restituire i prodotti: spediscili entro 14 giorni dalla tua comunicazione a: Maria Panico – BlushMe, Piazza dei Caduti 25, 73020 Castri di Lecce (LE), Italia. Le spese di restituzione sono a tuo carico.
Rimborso: entro 14 giorni dalla tua comunicazione ti rimborsiamo tutto quello che hai pagato, comprese le spese di consegna standard. Possiamo aspettare a rimborsare finché non riceviamo i prodotti o la prova che li hai spediti. Usiamo lo stesso metodo di pagamento dell'ordine.
Stato dei prodotti: puoi esaminarli come faresti in negozio. Se li usi oltre quanto serve per valutarli, possiamo ridurre il rimborso in proporzione al valore perso. Per una maschera già aperta e provata c'è la garanzia soddisfatti o rimborsati, più semplice e senza reso.

Modulo di recesso tipo

Destinatario: Maria Panico – BlushMe Shop, Piazza dei Caduti 25, 73020 Castri di Lecce (LE), Italia – info@blushme.it

Con la presente io/noi (*) notifico/notifichiamo (*) il recesso dal mio/nostro (*) contratto di vendita dei seguenti beni:

Ordinato il (*) / ricevuto il (*):
Nome del/dei consumatore/i:
Indirizzo del/dei consumatore/i:
Firma del/dei consumatore/i (solo se il modulo è inviato su carta):
Data:

(*) Cancellare la dicitura inutile.

Prodotti danneggiati o sbagliati

Controlla il pacco quando lo ricevi. Se il prodotto è danneggiato o non è quello che hai ordinato, scrivici subito a info@blushme.it con il numero d'ordine e una foto. Ti mandiamo il prodotto giusto o ti rimborsiamo, a spese nostre.

Garanzia legale di conformità

Tutti i prodotti hanno la garanzia legale di conformità di 24 mesi dalla consegna (artt. 128 e seguenti del Codice del Consumo). Se un prodotto ha un difetto, scrivici a info@blushme.it.

Contatti

Per qualsiasi domanda su resi, recesso o rimborsi: info@blushme.it